周五，對于大多數人來說是一周中最期待的一天，過完周五就可以休息享受美好的周末假期，但是對于江民的安全工程師們來說，周末、假期與工作日的任何一天沒有太大的分別。

2019年3月1日 周五，江民客服部突然接到遼寧省某家500強企業用戶的求助電話，該用戶公司關鍵服務器每間隔三十秒鐘便會關機重啟一次，系統崩潰無法正常使用，嚴重影響到公司主要業務系統的正常運營，情況十分緊急。江民赤豹安全實驗室根據用戶提供的截圖情況和遠程溝通，初步分析該公司服務器是中了挖礦病毒，由于情況緊急，需要趕往現場解決。江民工程師買到最早一班高鐵，下午六點鐘出發，抵達用戶現場已經是晚上十點鐘了。

下了高鐵，工程師沒有休息，直接前往用戶公司，排查用戶網絡情況，確認了多臺服務器中了驅動人生最新變種病毒，其中兩臺服務器運載著關鍵業務，江民工程師快速手動查殺了病毒，不到一個小時，讓用戶的服務器正常啟動，關鍵業務系統恢復正常運轉。凌晨返回酒店，又連夜趕寫出自動化專殺工具，最大程度幫助用戶減少安全風險。從搭上趕往用戶現場的火車到解決問題，江民工安全程師僅用了5個小時完美的完成了這次跨省的技術支持響應服務。

事后，用戶的相關負責人表示，當時中了挖礦病毒我們非常著急，但真沒想到你們工程師幾個小時就從北京趕到遼寧，還完美把問題解決了，江民不愧是中國的老牌網絡安全公司，太專業了，我給你們點贊！

驅動人生挖礦病毒從2018年12月15日初爆發的時候，一日之間就感染了數萬臺電腦，在此之后“驅動人生——挖礦病毒”不斷地變種更新，江民公司第一時間發布預警和解決方案。這一次用戶遭到最新變種病毒的攻擊，江民的工程師第一時間趕往用戶現場解決的問題，江民科技做為信息安全提供商，隨時為用戶解決網絡安全問題。江民的工程師們忙碌在每一處有網絡險情的地方，不怕苦、不怕累，第一時間搶修網絡故障，保障用戶信息安全，這是每一個江民工程師在入職時都經歷過的嚴格培訓。

對于對于江民網絡安全應急中心的工作人員來說，凌晨還在戶用現場解決問題或是凌晨才前往用戶現場都已經是家常便飯。無論是在節日里與家人團聚還是在享受假期的時候，只要接到通知便放下一切，趕往用戶現場，為用戶解決問題！江民的工程師們用行動詮釋了心中有安全，心中有用戶。